Cross-Device-Tracking erfasst Nutzerinteraktionen über mehrere Geräte hinweg – etwa Mobile, Desktop und Tablet – um eine ganzheitliche Sicht auf die Customer Journey zu ermöglichen. Es führt zu genauerer Attribution und Performance-Messung. Cross-Device-Insights helfen Marketer:innen zu verstehen, welchen Einfluss Creatives über verschiedene Touchpoints hinweg haben. Es ist eine grundlegende Voraussetzung für modernes Omnichannel-Planning.